证果果微信公众号
随时掌握一手资讯
证果果小程序
扫一扫,无需下载体验更轻盈
2025
04/22
10:22
果果小编
评论
售后服务认证标准提出的“售后服务评价”是广义概念,“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间、和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的要求(包括售前需要准备的工作)。
如商品知识文化宣传,售前对顾客的告知和承诺,在商场、景区、机场、服务网店等建立的设施,以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面。而不是仅有“商品售出以后的维护服务”。
发表评论 0条
发表
全部评论 / 我的评论
暂无评论!
热门排行
相关推荐
相关标签
供应链管理体系
CCEP
iso45001
两化融合
武器装备科研生产许可证
国家科技型中小企业评价
业务连续性管理体系
DCMM
ISO13485
绿色建材
煤矿安全许可证
CCC
科技小巨人
国军标
ITSS
卫生批件
专精特新
REACH
HSE管理体系
ISO9000
劳安许可
特种设备制造许可证
高新企业认定
CCRC
GBT50430
售后服务认证
CMMI
品牌管理体系
PPAP
ISO9001
二维码已失效,点击刷新