证果果微信公众号
随时掌握一手资讯
证果果小程序
扫一扫,无需下载体验更轻盈
2019
11/26
13:31
果果小编
评论
1、管理职责,主要包括管理职责、文件要求与能力、意识和培训三大主要模块;
2、服务管理的计划与实施,主要包括“P-D-C-A”四个核心过程模块;
3、新的或变更服务的计划与实施,主要是针对于新的或变更服务的流程管理;
4、服务管理流程,主要包括五大核心过程组,分别为服务交付过程、关系过程、解决过程、控制过程及发布过程。
发表评论 0条
发表
全部评论 / 我的评论
暂无评论!
热门排行
相关推荐
相关标签
ISO9001
绿色建材
FSC森林认证
信息系统建设体系资质
售后服务认证
欧盟有机认证
ISO9000
CCRC
FSSC
ITSS
3A企业信用等级
专精特新
CMMI
科技小巨人
清真认证
业务连续性管理体系
CCC
DCMM
ISO27001
REACH
保密资格单位证书
全国工业许可证
IATF16949
ISO22000
测量管理体系
食品生产许可证
ISO13485
PPAP
ISO37001
HSE管理体系
二维码已失效,点击刷新