01箭牌卫浴荣获五星认证 △ 获得荣誉与认证含义 箭牌卫浴（隶属于佛山市顺德区乐华陶瓷洁具有限公司）喜获殊荣，由中国商业联合会特此授权北京五洲天宇认证中心颁发的“五星级售后服务”认证证书（证书编号：CAS20180415LHJJROL-5-1）已顺利落入其囊中。售后服务认证，作为国家商务部发起的首个全行业服务认证，被誉为“商品售后服务评价体系认证”。该认证遵循国家标准《商品售后服务评价体系》以及全国售后服务评价达标委、系统标准，通过现场评审、客户暗访、秘密体验等多种方式，真实反映企业的运营状态。这一认证过程严格而公正，旨在全面评估企业的售后服务水平。最终，根据综合评比得分，企业将被划分为五个等

十一届全国政协经济委员会原副主任、商务部原副部长、中国商业联合会原会长张志刚，中央编办原副主任、中国轻工联合会会长张崇和，中国企业联合会、中国企业家协会常务副会长兼秘书长朱宏任，中国商业联合会党委书记姜明，中国商业联合会党委副书记、会长王民，北京五洲天宇认证中心主任谭新政，中国食品药品企业质量安全促进会副会长王华，北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚等出席会议。 由中国商业联合会主办的 “第十二届全国售后服务大会”，以原国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的国家标准《商品售后服务评价体系》为核心，结合《商业企业品牌评价与企业文化建设》、《商业服务业顾客满意度测评规范》等国标、

证详情 2017年7月10日，北京五洲天宇认证中心评审组，作为全国唯一合法的商品售后服务认证机构，对宁德时代进行了正式的现场评审。此次评审依据《商品售后服务评价体系》（GB/T27922）标准，通过沟通交流、查阅文件记录及现场观察等方式，对宁德时代在服务体系、商品服务及顾客服务三大领域进行了全面评价。1.2 ◉ 评审过程和结果 经过为期四天的严格审核，评审组得出结论：宁德时代不仅其服务体系完全符合国家法律法规及国家标准，而且售后服务体系运行高效，关键要素均得到妥善识别与控制。在服务执行方面，宁德时代能够充分满足产品服务的各项需求，服务满意度亦保持较高水平。同时，其服务改进机制运行顺畅，服务体系

麦斯卫厨电器有限公司经过严格审核，成功获得了全国商品售后服务评价达标认证委员会和北京五洲天宇认证中心的五星级认证。此认证基于国家标准GB27922—2011，反映了公司售后服务水平达到国家最高标准。这一认证依据的是国家标准GBT27922—2011《商品售后服务评价体系》，该标准由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局与中国国家标准化管理委员会联合发布。企业获得此认证，意味着其售后服务水平达到了国家最高标准，审核认证评审得分高达95分以上，充分展现了史麦斯在售后服务方面的卓越实力。来百度APP畅享高清图片▍ 企业承诺与未来规划 “五星级体系认证”是对佛山市史麦斯卫厨电器有限公司售后服务体系的肯

两项认证均由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会与北京五洲天宇认证中心联合颁发，并经中华人民共和国商务部授权、中国国家认证认可监督管理委员会批准有效。其中，“CTEAS七星级认证”代表企业服务体系在标准化、系统性与执行力方面达到卓越水平；“NECAS五星级认证”是对企业售后服务专业情况的全面认可，具有广泛的行业公信力。金风科技能够获得以上权威认证，得益于其在电化学储能系统领域构建了全生命周期服务体系，能够为客户提供覆盖设备全生命周期的技术说明文件，标准化安装调试流程，系统化运维巡检机制，以及售后网点科学布局与持续优化等服务，从而缩短投运周期，提升系统安全度，减少停机损失，为客户显著降低储能电

商品售后服务评价达标认证评审委员会和北京五洲天宇认证中心联合颁发，标志着浙江浙派电器有限公司在售后服务方面取得了显著成就。公司按照《全国商品售后服务达标认证实施方案NECAS01-2012》和《商品售后服务评价体系GB/T27922-2011》进行了综合评价，并成功达到五星级标准，同时配备了专业的售后服务管理师，确保为客户提供优质的售后保障。北京五洲天宇认证中心，经中华人民共和国商务部发文授权，是全国范围内承办NECAS全国商品售后服务达标认证的认证机构。其认证过程严格遵循国家认监委的批准（CNCAR-2007-152），并致力于成为国际、国内品牌认证与服务认证领域的权威机构。1.2 ► 售后

收到国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会、全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心联合颁发的五星级“全国商品售后服务达标认证证书”，标志着公司售后服务体系符合标准要求且能够持续有效运行，售后服务质量持续保持较高水平，为公司增强品牌竞争力、不断扩大产品市场占有率提供了重要支撑。打开APP，查看更多精彩图片作为行业内服务标准化建设的标杆企业，公司自2016年首次获得五星服务认证以来，始终以“用户至上 用心服务”的理念为核心导向，将服务质量视为企业发展的生命线。本次复评工作评审专家组从服务制度完善性、流程规范性、人员专业性、客户满意度等多个维度进行了全面核查，通过现场访谈、

威机构北京五洲天宇认证中心依据《长期质保服务方案认证规范》及《商品售后服务评价体系》国家标准审核颁发。CTEAS认证由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会与北京五洲天宇认证中心联合推出，用于全面评估企业售后服务体系完善程度。此次宗申极客系列产品获得的“金钻级长期质保服务认证”，是CTEAS体系中针对长期质保服务方案的最高级别认证，标志着该系列产品在质保周期上实现重大突破，为行业树立了长期质保服务的新标杆。 这一突破性认证的获得，源于宗申极客系列背后强大的“名牌价值经营战略”驱动和行业标杆级制造体系支撑。通过产品“下装标准化”实现顶级品控，依托智能制造全业务流程系统对生产过程精准管控，宗申车辆

天宇认证中心、欧盟认证、产品追溯防伪等资源，提供从产品标准化到ISO认证的全流程服务；三、京津冀协同服务平台：设立10000㎡区域公共品牌展示馆，常态化举办“地标产品产销对接会”“跨境电商选品周”等活动。政策与资本双重加持，打造全国地标产业“新枢纽”相关专家指出，基地的落地将有效破解地标产品“有品质无品牌、有特色无规模”的痛点，通过“直播电商+供应链金融+标准化建设”，推动区域特色产品从“田间地头”直连“全国餐桌”。“我们不仅要做产品展示的‘窗口’，更要成为品牌孵化的‘摇篮’。”吴迪透露，基地将重点培育100个“五好品牌”（好品源、好品标、好品相、好品位、好品值），计划3年内助力不少于100家

。标准牵头单位之一的北京五洲天宇认证中心主任、中国商业联合会副会长谭新政就专家意见进行总结发言， 谭新政要求标准起草组认真归纳和领会专家意见，尽快组织标准修订，并向专家和企业家们发出共同参与标准的起草和推广的诚挚邀请，得到与会的专家和企业代表积极响应。 中国食药促进会副会长、中国食药促进会食品安全社会共治工委会主任委员王华代表主办方总结讲话，介绍了中国食品药品企业质量安全促进会积极发挥行业优势，认真贯彻落实有关文件精神，积极推动生态食品标准体系建设，探索生态食品价值实现机制方面有关工作情况，介绍了贵州近期出台的贵州省建立健全生态特色产品价值实现机制实施方案及积极发展生态食品的系列政策文件，倡议

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CTEAS售后服务十二星级认证，由全国商品售后服务评价达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心联合颁发，是目前行业最高级别对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系。 此次通过十二星级认证复审，意味着吉利星际客车在服务质量、服务体系、服务标准等方面均处于行业领先水平，同时也展现了对品质服务的卓越追求。吉利星际客车售后服务团队始终秉承“时刻对品牌负责，永远让顾客满意”的服务准则，为用户创造更高价值。 对品牌负责 让顾客满意 针对客车售后服务特点，提出了“快速、及时、高效”的服务策略，推出多项服务举措----24小时服务响应、本地化服务、绿色通道、构建大型配件网络等。 车辆到市场后，会即刻安排

达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心联合颁发，是目前行业最高级别对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系。 此次通过十二星级认证复审，意味着吉利星际客车在服务质量、服务体系、服务标准等方面均处于行业领先水平，同时也展现了对品质服务的卓越追求。吉利星际客车售后服务团队始终秉承“时刻对品牌负责，永远让顾客满意”的服务准则，为用户创造更高价值。 对品牌负责 让顾客满意 针对客车售后服务特点，提出了“快速、及时、高效”的服务策略，推出多项服务举措----24小时服务响应、本地化服务、绿色通道、构建大型配件网络等。 车辆到市场后，会即刻安排专职驻点售后服务工程师，对所有车辆进行“

第十二届全国政协副主席刘晓峰，中国轻工联合会会长、中央编办原副主任张崇和，中国商业联合会会长姜明，中国商业联合会执行会长兼秘书长王民，中国商业联合会副会长、北京五洲天宇认证中心主任谭新政，中国食品药品企业质量安全促进会副会长、贵州省特色食品产业促进会常务副会长兼秘书长王华，中国人民大学信息资源管理学院副院长、中国人民大学智能信息分析研究中心副主任钱明辉，中国人民大学副教授褚峻，中国保护消费者基金会副会长李小兵，丝路青年论坛副主席兼秘书长，丝路百科杂志社执行社长杨东平，北京五洲天宇认证中心常务副主任杨谨蜚等嘉宾出席会议。由中国商业联合会主办的“第十一届全国售后服务大会”，以原国家质量监督检验检疫

会以原国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会颁布的国家标准《商品售后服务评价体系》为测评基准，北京五洲天宇认证中心据此开展了全国商品售后服务达标认证。此次海尔服务再获两项行业认可，再次印证了海尔智家在服务领域的持续引领。 标准化服务，提升用户体验 随着家电产品线上、线下销售方式和渠道的多样化，家电售后服务愈发被重视。本次大会上，中国商业联合会会长姜明表示，当前，如何提升售后服务质量，满足消费者多元化的需求，已经成为大家必须面对和解决的重要问题，它关系到企业的信誉，也关系到消费者的权益。因此，企业必须高度重视售后服务工作，不断提高服务水平，满足消费者的需求。 作为中国家电