客户世界消息：北京希莫认证服务有限公司（以下简称：希莫认证）于2025年7月3-4日对深圳市银雁科技有限公司（以下简称：银雁科技）实施了国标服务认证第二周期初评工作，评审工作在银雁科技西安离场中心进行。以三年为一个周期，自2022年成为首批通过该认证的供应商以来，这是银雁科技接轨国标认证的第2个周期，银雁已形成”认证-改进-再认证”的闭环管理体系，银雁科技西安离场中心经理及项目小组全体成员接待并全面配合了第2期认证初评审查工作。本次认证工作以现场实施的方式进行，希莫认证派出“国家服务认证审查员” ：刘璐玥（组长）、郑春花负责全程认证工作。银雁科技西安离场中心经理段小梅带领15人组成项目工作组，

本次CC-CMMEPM标准认证工作由北京希莫认证服务有限公司认证专家潘江玲（组长）、刘璐玥组成审查专家组，在鸿联九五山西长治基地现场开展。鸿联九五长治基地负责人带领30人项目工作组积极配合，通过19场跨部门访谈，对100余份项目材料进行细致核验，全面评估公司经营管理、人力资源、绩效分析等六大核心模块。经过严谨审核，专家组最终认定鸿联九五各项指标均符合国家标准要求，认证顺利通过。审核过程中，专家组对鸿联九五的管理模式给予高度评价。专家组指出，鸿联九五在战略目标执行上，实现了从高层规划到一线落地的精准量化拆解，服务流程紧密贴合业务目标，公司管理及职能人员对岗位职责认知清晰、执行到位，整体管理水平在

政项目现场依据《电子商务直播售货质量管理规范》（GB/T 41247-2023 ）对该公司实施了国标服务认证工作。本次认证工作以现场实施的方式进行，希莫认证派出“国家服务认证审查员” ：葛梅（组长）、赵溪和刘璐玥负责全程认证工作，新乡邮政负责人、互联网营销中心管理团队和核心成员接待并全面配合了认证审查工作。项目启动会上，审查组长葛梅代表审查组详细说明了本次认证项目的总体要求和具体安排；明确审查组将严格遵照《国家认证认可条例》以及国家认证认可监督管理委员会的要求，在国家市场监管总局的监督和指导下实施本次国标服务认证工作。新乡邮政互联网营销中心负责人表示将全力配合认证工作的实施。认证审查组对新乡邮

京希莫认证服务有限公司（批准号：CNCA-R-2019-525）是经国家认监委审批、授权、并颁发资质证书的合法认证机构，并在国家市场监督管理总局的监管下，从事服务认证业务。希莫认证从业人员均通过服务认证培训和考试，在国家认证认可协会备案并持有国家服务认证审查员资质。公司的运营以及业务拓展，在国家认证认可条例以及认监委的要求的基础上，建立了完善的机构管理、人员管理、认证流程和档案管理等体系。

2025年5月22日，客户世界消息：北京希莫认证服务有限公司（以下简称：希莫认证）于5月20-21日在北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称：鸿联九五）山西长治项目现场对该公司实施了国标服务认证第二周期初评工作。以三年为一个周期，自2022年成为首批通过该认证的供应商以来，这是鸿联九五接轨国标认证换证的第2个周期，鸿联九五已形成”认证-改进-再认证”的闭环管理体系，鸿联九五负责人及客服项目小组全体成员接待并全面配合了第2期认证初评审查工作。本次认证工作以现场实施的方式进行，希莫认证派出“国家服务认证审查员” ：潘江玲（组长）、刘璐玥负责全程认证工作。鸿联九五长治基地负责人肖演彬带领30人组成项

本次CC-CMM EPM标准认证由北京希莫认证服务有限公司认证专家潘江玲（组长）、刘璐玥组成的审查专家组在鸿联九五山西长治基地现场开展。鸿联九五长治基地负责人肖演彬带领30人组成项目工作组，通过19场跨部门访谈，近100余份项目材料核验等方式，对我司经营管理、人力资源、绩效分析等六大核心模块进行了全面评估。专家组最终认定公司各项指标均符合国家标准要求。审核专家组特别指出："鸿联九五从战略目标到一线执行的量化拆解明确，服务流程与业务目标匹配，公司管理及职能人员对岗位职责的要求清晰明确，管理水平在行业内处于领先水平。”此次认证过程中，我司项目团队展现的专业素养获得了审查专家组高度评价。未来，鸿联九

认证服务项目 2020年8月26日，北京希莫认证服务有限公司（以下简称希莫认证）正式入驻秦皇岛华讯禾盛信息技术有限公司（以下简称华讯禾盛），启动国标认证服务项目。 希莫认证是客户世界机构旗下一家专门从事呼叫中心国标认证服务的专业公司，是现今在客服中心领域经国家认监委审批、授权、并颁发资质证书的唯一合法认证机构，并在国家市场监督管理总局的监管下，从事呼叫中心服务认证业务。希莫认证从业人员均通过服务认证培训和考试，在国家认证认可协会备案和持有国家服务认证审查员资质。公司的运营以及业务拓展，在国家认证认可条例以及认监委的要求的基础上，建立了完善的机构管理、人员管理、认证流程和档案管理等体系。 华讯禾

”的契机，北京希莫认证服务有限公司（以下简称希莫认证）举行隆重的授牌仪式，为华讯禾盛信息技术有限公司（以下简称华讯禾盛）颁授CC-CMM 国标服务认证证书。经过严格审慎的认证流程检验，华讯禾盛服务能力符合：CC-CMM-EPM（2020版）三星级认证标准；认证范围为：呼叫中心业务流程外包服务。 华讯禾盛总经理刘阳，运营经理陆美出席仪式并接受证书颁授；CC-CMM国际标准组织主席、希莫认证-公正性管理委员会委员赵溪，希莫认证总经理兼公正性管理委员会主任委员庞杰，CCAA审查员郑春花，CC-CMM国际标准组织执行委员、CCAA审查员葛梅出席了仪式。会上，认证机构代表郑春花对认证项目的整体情况进行了

证服务有限公司介绍北京希莫认证服务有限公司经“国家认证认可监督管理委员会”审批设立，旗下员工通过了“中国认证认可协会”的服务认证培训和考试，经备案，具备服务认证审查员资质，受到国家市场监督管理总局监管。打开APP，查看更多精彩图片北京希莫认证服务有限公司，拥有数位持证审查员，按国家规定，被认证企业每次审查不得少于两名持证审查员，参与认证的审查员必须是中国认证认可协会持证且持续备案的人员，北京希莫认证服务有限公司具备同时开展多个企业进行国家标准认证的资质和能力。四、希莫认证目前常规开展的服务认证项目2、《智能客户服务第1部分：通用要求》，国家标准，编号：GB/T43045.1-2023，2023

京希莫认证服务有限公司（以下简称：希莫认证）于10月9-10日在中国电信股份有限公司深圳分公司（以下简称：深圳电信）项目现场正式对该公司实施了《CC-CMM客户中心能力成熟度模型》国标服务认证项目。本次认证工作以现场实施的方式进行，希莫认证公司派出“国家服务认证审查员”潘江玲（组长）和葛梅负责全程项目认证工作。打开APP，查看更多精彩图片项目启动会上，审查组长潘江玲代表审查组详细说明了本次认证项目的总体要求和具体安排；明确审查组将严格遵照《国家认证认可条例》以及国家认证认可监督管理委员会的要求，在国家市场监管总局的监督和指导下实施本次国标服务认证工作。深圳电信CC–CMM国标认证项目组表示将全

北京希莫认证服务有限公司（批准号：CNCA-R-2019-525）是经国家认监委审批、授权、并颁发资质证书的合法认证机构，并在国家市场监督管理总局的监管下，从事服务认证业务。希莫认证从业人员均通过服务认证培训和考试，在国家认证认可协会备案并持有国家服务认证审查员资质。公司的运营以及业务拓展，在国家认证认可条例以及认监委的要求的基础上，建立了完善的机构管理、人员管理、认证流程和档案管理等体系。-----

2022年6月1日，北京希莫认证服务有限公司（以下简称希莫认证）正式入驻北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称鸿联九五），启动国标服务认证项目。